Imprimir Representante de Servicio al Cliente / Aseguramiento de la Calidad
Kansas City
Imprimir Representante de Servicio al Cliente / Aseguramiento de la Calidad
Tiempo completo • Kansas City
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
AlphaGraphics Kansas City es un líder establecido en las industrias de impresión, diseño y envío. Nos asociamos con empresas y organizaciones para brindarles soluciones de alta calidad que les ayuden a alcanzar sus objetivos.
Nuestro equipo está buscando activamente un representante de servicio al cliente (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El representante de servicio al cliente (CSR) es el principal responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes al garantizar que se cumplan sus requisitos y necesidades. Más que nada, estamos buscando compañeros de equipo altamente colaborativos y confiables que estén motivados por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y acelerado que está totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo. ¡Garantizar la satisfacción del cliente será su trabajo número uno!
Lo que puede esperar hacer:
- Servir como el principal representante interno de la organización ante los clientes y visitantes.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, y apoyar a los clientes en el negocio asociado con su cuenta.
- Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o organizar la facturación.
- Atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
- Apoye a los clientes y equipos con la gestión de proyectos, la organización del cumplimiento y otras actividades diarias.
Habilidades que necesitarás para tener éxito:
- Experiencia en la realización de evaluaciones de las necesidades de los clientes, el cumplimiento de los estándares de calidad para el servicio y la evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
- Esté dispuesto a seguir instrucciones. Pero... ser capaz de trabajar de forma independiente.
- Tómese el tiempo para entender lo que se le pide que haga.
- Esté dispuesto a pedir ayuda, identificar problemas y aprender de sus errores.
- Siga un proceso, pero esté dispuesto a ajustarse cuando sea necesario.
- Comunícate con los miembros de tu equipo de manera clara y positiva.
- Mantenga un cronograma regular para completar los proyectos cuando los clientes los necesiten.
Lo que puede esperar de nosotros:
- Oportunidades para crecer y aprender habilidades adicionales en las industrias de impresión, letreros y marketing.
- Compromiso con la calidad y con el crecimiento de nuestra empresa.
- Coaching y retroalimentación de un equipo de apoyo.
- Un ambiente de trabajo agradable del que puede estar orgulloso.
- Colaboración, diversión y risas
- Seguro de enfermedad
- Cuenta de ahorros para la salud
- Tiempo libre remunerado
Horario:
- Turno diurno de 8 horas
- No hay noches ni fines de semana
Compensación: $18.00 - $25.00 por hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas