BENEFICIOS/VENTAJAS:

Compensación competitiva
Programación flexible
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
Desarrollo de la trayectoria profesional

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA:

Como líder establecido en las industrias de impresión, diseño y envío, nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y proporcionarles soluciones de alta calidad que faciliten la vida.

Nuestro equipo muy unido en Falls Church VA está buscando activamente un Representante de Servicio al Cliente (CSR) para que se una a nosotros a tiempo completo. El Representante de Servicio al Cliente (CSR) es el principal responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes asegurando que se cumplan sus requisitos y necesidades.

Más que nada, estamos buscando compañeros de equipo altamente colaborativos y confiables que estén impulsados por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y acelerado que está totalmente invertido en el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.

LO QUE ESPERAMOS DE USTED:

Servir como el principal representante interno de la organización.
Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
Servir como un educador clave externo para nuestra comunidad y clientes.
Comunicar los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o ingresar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o organizar la facturación.
Atraiga clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.

LO QUE TRAES A LA MESA:

Experiencia en la realización de evaluaciones de las necesidades del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad para el servicio y la evaluación de la satisfacción del cliente.
Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas o enfoques a un problema.

Compensación: $19.00 por hora

¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a aplicar!

*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)